從事網拍6年多來頭一遭,明明收件資料正確卻要付兩次郵資
大家幫我看看這到底是哪裡出錯
誰有錯?
話說我9/10寄出一個便利袋,在15號早上郵差按電鈴說郵件退回要再付$55
(原來包裹被退回得再付一次郵資喔)
趕緊連絡買家,他連絡當第郵差得到的答覆時是~收件人名字寫錯
買家為**盈,郵差說我寫成"盆"
所以查無此人把信件退回來
不過我在郵局網頁查到是地址有誤
再一次跟買家確認地址,無誤;也不是第一次寄東西給這位買家哩
所以下午再拿到郵局在寄一次
也帶著原先的便利袋給彰化郵局人員看看
請他們幫我看看收件人的名字,再場三位都說是盈
他們馬上請樓上把早上收的$55退給我
不過再寄一次這需要台南郵局退
我也利用0800申訴過,於是就等著郵局回覆
今天傍晚接到台南郵局電話
經過查證收件人住2樓而我只寫號沒寫樓所以郵件被退回
阿真是怪哉,以前寄過也沒寫2樓有送達
15號寄第二次也是沒寫樓也有送達
趕緊在聯繫買家
買家告訴我一直以來都只寫號而已哩
一樓是租給人家賣衣服,也都會收到信才對
買佳告訴我郵局跟他說有可能是新郵差才會出這樣的錯誤
我很疑惑的是
為何郵局給的回覆是兩款版本
便利袋已給彰化郵務士嚕不過我有拍下來(但是電腦送修筆電傳不來相片)
我也把郵局查詢的頁面抓下來
同樣的姓名、住址
一次被退回,一次有送達
這樣不是很奇怪嗎?
是我本身出錯嗎?
跟朋友談論這問題後
忍不住要誇獎我們彰化市區的郵差ㄟ
朋友來信曾寫錯路名有一位還幫我改嚕姓氏但是都會送到家中來
如果掛號信剛好我不再郵差還會電話聯繫
問何時方便再投
他們告訴我要一定要把信件送達收件人手上
朋友說
他有次不在家但有掛號信,郵差馬上換送到距離小段路的工廠給其他家人收
真是要給這些盡責的郵差
有人或許會認為$55小錢何必去爭取
不過我就是覺得明明沒錯為何要我在多付這錢ㄌㄟ
要是錯在郵局為何需要顧客買單
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9/19補記
下午到郵局寄信
跟郵務人員聊到這事,我說到後來變成我地址寫錯哩
他告訴我下次有這情形
就原包裝帶過來,他們會再幫我投遞一次
這樣就不用在多付郵資囉
其實那天本來也是想這樣做,所以在收件人名字後面再寫一次正楷的名字
不過打嚕0800後他要我要再重新換便利袋才能寄
以後有問題要直接找當地處理就好了
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